Обязанности: Поиск, подбор и обучение команды; Организация работы отдела взыскания с проблемной задолженностью физических лиц на всех стадиях; Написание процедур, политик и инструкций отдела; Разработка ТЗ для автоматизации процессов взыскания; Формирование отчетов, мониторинг показателей сотрудников и анализ общих показателей команды. Анализ портфеля проблемной задолженности: выявление проблемных сегментов, повышение эффективности взыскания во всех сегментах; Участие в организации процесса реструктуризации проблемной задолженности Участие в организации процесса списания и цессии проблемной задолженности. Требования: Высшее образование (экономическое, юридическое); Опыт работы на руководящих должностях 1-3 года; Опыт работы с проблемной задолженностью физических лиц на досудебной стадии; Уверенный пользователь ПК: 1С: Бухгалтерия, MS Office, знание Excel на высоком уровне. Активная жизненная позиция, развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности, инициативность, стрессоустойчивость. Понимание основ удаленного управления, функционального управления, структуризации и описания процессов; Владение методами анализа. Понимание системного подхода; Навыки постановки задач и контроля их исполнения. Развитые коммуникативные навыки, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность; Условия: Полная занятость, официальное трудоустройство. График работы 5/2, с 9:00 до 18:00; Методологическая поддержка в процессе вхождения в должность. Участие в творческих, амбициозных, не рутинных и интересных задачах в рамках. Возможности профессионального развития.
Адрес
Ростов-на-Дону