Старший системный аналитик (CRM-система для B2B)

МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. Облачные сервисы, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных, финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям. CRM B2B – продукт, предназначенный для автоматизации процессов продаж и обслуживания корпоративного бизнеса МТС.Мы развиваем функционал текущих систем для поддержки business as usual, но главной задачей является разработка целевой архитектуры и построение продукта, который бы:• Покрывал уже имеющиеся запросы бизнеса• Мог быстро и гибко реагировать на потенциальные запросы бизнеса и меняющееся технологическое окружение• Соответствовал принципам Open Digital Architecture (ODA)В настоящий момент идет формирование новой продуктовой команды, которая в ближайшей перспективе должна изучить бизнес-процессы и текущий ИТ-ландшафт, спроектировать целевую архитектуру решения и защитить его на Технологическом и Продуктовом комитетах. После защиты решения мы перейдем к фазе его реализации и развития. Чем предстоит заниматься: Сбор и анализ потребностей заказчика, стейкхолдеров; Формирование и согласование требований со стейкхолдерами; Создание и согласование CJM; Написание и согласование пользовательских историй / use-cases; Формирование функциональных / системных требований на разработку ИС; Формирование и согласование технических заданий; Формирование и согласование ПМИ; Проведение интервью пользователей, сбор обратной связи; Взаимодействие со смежными командами; Изучение возможностей продуктов / платформ / экосистемных модулей смежных команд; Анализ применимости продуктов / модулей экосистемы для реализации задач своего продукта; Участие в проработке и согласовании технического решения по интеграции со смежными командами; Постановка задач на разработку в смежные команды; Консультации, контроль исполнения, приемка; Участие в интеграционном тестировании и приемке; Локализация ошибок/сбоев, передача в смежные команды для исправления; Накопление и поддержание экспертизы по продукту в Confluence; Ведение задач в Jira. Что мы ждем от тебя: опыт участия в интеграционных проектах уровня предприятия (3 и более систем) в качестве системного аналитика; опыт проведения проблемных интервью, сбора требований и сбора ОС от пользователей и стейкхолдеров; опыт написания пользовательских историй; понимание современных подходов к проектированию и интеграции enterprise-решений: SOAP, Rest, SOA, клиент-серверная архитектура, веб-сервисы и т.д.; BPMN; User story, Use-кейсы; Agile, Scrum, Kanban; Jira, Confluence; Что мы предлагаем: медицинская страховка с доступом в частные клиники и 100% покрытием расходов, включая стоматологию. Можно застраховать близких родственников на льготных условиях. Для любителей путешествий – страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких – на выгодных условиях; компенсация расходов на спорт или питание на выбор; обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; единая подписка МТС Premium – KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы помогаем детям из детских домов, учим пенсионеров безопасному поведению в интернете, сдаем кровь, очищаем парки от мусора и многое другое; удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем; планируйте график сами, работая 40 часов в неделю; отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; два дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где захотите. # SOAP # Rest # SOA # BPMN # Userstory # Useкейсы # SQL