Специалист по сопровождению клиентов (Домодедово, Видное, Подольск)

Компания «ТЛС-ГРУП», входящая в Группу Компаний Телеком-Сервис ИТ, является организацией, аккредитованной МИНИСТЕРСТВОМ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РФ, осуществляющей деятельность в области информационных технологий. Вот уже 28 лет Компания осуществляет продажу и сопровождение справочно-правовой системы КонсультантПлюс корпоративным клиентам Москвы и области. Продукт для клиентов, чья деятельность неразрывно связана с применением законодательства: бухгалтерам, юристам, финансистам, руководителям, кадровикам. Основные направления деятельности: адаптация СПС КонсультантПлюс, модификация СПС КонсультантПлюс, сопровождение СПС КонсультантПлюс, обеспечение организаций Москвы и Московской области оперативной и полной справочно-правовой информацией, осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей СПС КонсультантПлюс. Если ты энергичен, амбициозен, любишь работать с клиентами и развиваешься в этом направлении - мы ждем тебя! Твои задачи: Установление и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами сопровождаемых Компаний; Контроль использования клиентом Системы КонсультантПлюс и сервисов компании Ведение телефонных переговоров с CRM системе с целью поддержания контакта и мониторинга ситуации у клиента; Консультирование клиентов по вопросам использования системы КонсультантПлюс, а также по новшествам и изменениям; Развитие Клиентов: допродажи; Контроль своевременной оплаты счетов; Документооборот (ЭДО), отчетность.; Мы обеспечим: Трудоустройство по ТК РФ + полный соц. пакет; Достойная "Белая" заработная плата: оклад + премия (возможность влиять на уровень своего дохода, выполняя плановые показатели) совокупный доход от 77000 рублей; Стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту ВТБ; Работа по графику 5/2 с 9:30 до 18:00 (возможность совмещать удаленную работу 2 дня в неделю и работу в офисе, выезды к клиентам 3 дня в неделю). Гарантированное бесплатное обучение всем необходимым навыкам для эффективной и результативной работы; Предоставляем доступ к корпоративной библиотеке знаний и системе К+; Территория обслуживания: Домодедово, Подольск, Видное, Раменское