Обязанности: Совершение исходящих звонков клиентам и целью выявления мнения о качестве обслуживания; Выявление проблемных ситуаций в клиентском сервисе; Осуществление действий для оперативного решения проблем с целью сохранения лояльности клиента к Банку; Анализ проблемных ситуаций, формирование предложений по оптимизации действующих процессов Банка. ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ: У тебя имеется опыт работы на аналогичной должности более 2 лет; У тебя высшее (экономическое/юридическое/банковское) образование; Владеешь высоким уровнем письменной и устной грамотности; Ты дисциплинированный, умеешь работать в режиме «многозадачности»; Обладаешь знаниями основ действующего законодательства РФ, применимых к банковской сфере; У тебя хорошее знание MS Office, офисной техники. РАБОТА В ГАЗПРОМБАНКЕ ЭТО: Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения; Достойная заработная плата (фиксированный оклад + премия до 50% по результатам работы); Расширенный соцпакет: ДМС с момента трудоустройства, отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии; Профессиональное обучение и тренинги за счёт банка; Карьерный рост - всё зависит от тебя! Современный комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса; Яркая корпоративная жизнь Срочный трудовой договор (До 31.12.2023г) МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!
Адрес
Уфа