Бизнес тренер - методолог, Контактный центр (Красноармейский район)

Функционал: -Помощь в адаптации новых сотрудников; -Преодоление трудностей профессионального развития; -Профилактика и преодоление эмоционального выгорания; -Улучшение психологической атмосферы в группах и конструктивных отношений между руководителем и подчиненными; -Развитие soft навыков, навыков продаж, работа с возражениями, саморегуляции у сотрудников, наставников и руководителей; -Организация и проведение психологических диагностик; -Разработка и проведение программ психологической поддержки – групповые встречи в формате тренинга в очном и онлайн форматах, работа с удаленными площадками. Консультации менеджеров по вопросам взаимодействия с проблемными сотрудниками; - Проведение мероприятий, направленных на снижение уровня текучести кадров; - Разработка и проведение программ психологической поддержки – групповые встречи в формате тренинга, работа с удаленными площадками, акцент на решение актуальных задач профессионального развития сотрудника. Требования: -Навык подготовки программ тренингов и их проведение; -Знание основ оценки персонала, опыт проведения и участия в различных оценочных процедурах (например, Ассессмент); -Опыт проведения диагностических процедур: исследования микроклимата, диагностика адаптации и выгорания персонала; - Знание социальной психологии, андрагогики; - Навыки работы с группой, консультирования и психологического коучинга, в т.ч. в онлайн пространстве (через zoom или специализированное ПО); - Коммуникабельность, умение выстраивать отношения; - Организаторские способности; - Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции; - Владение MS Office, Zoom\Skype. Опыт работы: -Опыт работы психологом\тренером от 3х лет в организации. Образование: -Психологическое. Условия: -Официальное трудоустройство; -Полный соц. пакет; -ДМС; -Льготное кредитование.