Специалист технической поддержки по доменам (2-я линия, тикеты)

Наша команда расширяется, чтобы быть еще более быстрыми и отвечать на все вопросы наших клиентов по продлению доменов, безопасности сайтов и т.д. В связи с этим мы в поисках нового специалиста, которому интересна сфера web, а также который хочет построит карьеру в IT. Подробнее о функционале: консультирование клиентов по заказу и продлению виртуального хостинга; VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов; настройка DNS-серверов; мы общаемся через тикет систему и чат (без звонков и скриптов). Мы ожидаем, что у тебя: понимание принципов работы DNS; начальные знания MySQL; навыки работы в командной строке Linux; желание развиваться в IT-сфере; умение грамотно выражать свои мысли в письменной форме. Что предлагаем по условиям: оформление по ТК РФ (рассматриваем кандидатов, проживающих на территории РФ); белая заработная плата, которая состоит из оклада и ежемесячной премии; сменный график работы, пятидневная рабочая неделя и 8-ми часовой рабочий день, ночные смены раз в неделю; ДМС после испытательного срока; льготы аккредитованной IT-компании; на первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть; также ты можешь выбрать ресурс для развития: корпоративный тренер, библиотека, доступы на обучающие сайты, внутренние курсы по верстке, программированию и администрированию; а еще у нас есть карьерный рост: и горизонтальный, и вертикальный; удаленный формат работы или в офисе напротив Загородного парка (4 оборудованные кухни, зоны отдыха, x-box, кикер, тренажеры, а также ты можешь сделать рабочее место таким, каким хочешь именно ты); на наших кухнях можно найти свежий кофе, фрукты, орехи, йогурты и все остальное, что так любят IT-специалисты.