Аccount Manager in the Аdvertising Department (Менеджер по работе с клиентами в отдел рекламы)

Мы студия поискового маркетинга SEMANTICA. Входим в топ-50 студий интернет-маркетинга по всей России, в топ-20 студий, которых рекомендуют клиенты по всей стране и, конечно, мы занимаем лидирующую позицию среди воронежских агентств по поисковому маркетингу. Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера в отдел интернет-рекламы в связи с ростом отдела. Твои будущие коллеги выстраивают общение с клиентами студии, купившими услуги по контекстной и/или таргетированной рекламе (Директ, MyTarget, Vk), а также performance-проектам. Для нас аккаунт-менеджер — это человек, который выстраивает долгосрочные партнерские отношения с клиентами, постоянно ищет возможности развить и расширить сотрудничество, помогает достигать целей клиенту и командам специалистов студии без ущерба интересам любой из сторон. Именно поэтому, мы готовы пригласить человека с опытом успешных переговоров (личные, телефонные, текст), не равнодушного к клиентам, но при этом готового аргументированно отстаивать позицию студии и искать лучшее решение для наших задач. Кандидатов без опыта, но с хорошими переговорными навыками и интересом к интернет-маркетингу тоже готовы рассмотреть. Мы доверим: Ежедневную коммуникацию с клиентами: ответы на вопросы, консультации, получение задач, брифов, отправка отчетов. Сопровождать, активно развивать отношения и расширять сотрудничество с действующими клиентами отдела (дополнительные продажи, кросс продажи). Формирование и отправку закрывающих документов, счетов, дополнительных соглашений; Контроль дебиторской задолженности. Участие в выстраивании процессов в отделе (мы разделяем отдел продаж и клиентский сервис). Мы ждем от тебя: Грамотный устный и письменный русский язык. Умение логично и структурировано излагать мысли. Понимание, что такое интернет реклама и основ работы рекламных систем. Опыт переговоров с клиентами, работы с первыми лицами компаний. Будет плюсом: Понимание рынка Digital. Опыт работы в клиентском сервисе. Опыт работы с рекламными кабинетами. Опыт работы с системами аналитики (Яндекс метрика, Google Analytics, сквозная аналитика, коллтрекинги). Условия работы: Официальное трудоустройство по ТК РФ после прохождения полностью оплачиваемого испытательного срока. Фултайм в офисе – пн-пт, с 9.00 до 18.00 ЗП на испытательном сроке (1 месяц) - 20 000 рублей. Начиная со второго месяца от 30 000 до 65 000. Средняя ЗП на аналогичной позиции - 45 000 рублей в месяц. Что мы обещаем: Дружную команду. Тебе всегда помогут и ответят на вопросы. А еще у тебя будет свой наставник - руководитель клиентского отдела, который пройдет с тобой весь путь адаптации. Четкое разделение обязанностей и адекватную нагрузку. Интересные проекты. В студийном портфолио есть самые разные клиенты. Возможность освоить новое. Научим работать с системами аналитики, поясним тонкости работы рекламных систем, подтянем переговорные навыки. Внутри студии существуют различные программы обучения, а стремление к профессиональному развитию поощряется руководством. А еще тебя ждет: Перспектива как горизонтального, так и вертикального роста внутри компании. Возможность участвовать слушателем или спикером на профильных конференциях (наши сотрудники выступают на таких конференциях как: RIW, РИФ+КИБ, Optimization и другие). Корпоративная культура с разнообразными плюшками: посещение фитнес и тренажерного зала рядом с офисом, ежемесячными завтраками с коллегами после подведения итогов, возможность обучения за счет студии, подарки на день рождения и важные события в вашей жизни, мерч с символикой кампании и многое другое. Настоящая команда: здесь дают полную свободу и честный фидбэк, приходят на помощь и болеют за общий результат. Комфорт и достойные условия: уютный офис в центре города, полностью оборудованное рабочее место. Жми «откликнуться» и до встречи на собеседовании!