Оператор Call-центра службы доставки в ресторан быстрого питания

«КУРИНАРИЯ» - новый успешный быстро развивающийся сетевой ресторан быстрого питания В связи с открытием ищем в свою команду супергероя с опытом работы в общепите на позицию оператор Call-центра на удаленную работу. Мы активно развиваемся и набираем команду единомышленников в свой проект. Наша команда - это молодые, энергичные, целеустремлённые люди, готовые работать слаженно как единый механизм. Мы вместе учимся и становимся мастерами своего дела. Поэтому, если ты хочешь расти и развиваться - мы ждём твоё резюме. Тебе предстоит решать следующие задачи: Прием и обработка заказов на доставку; Знание ассортимента, консультирование клиентов по продукции, стоимости, акциям и предложениям ресторана, помощь в выборе; Взаимодействие с курьерами и ответственными лицами с торговых точек; Работа с претензиями и обращениями клиентов (оперативное решение конфликтных ситуаций); Сбор обратной связи по качеству сервиса; Повышение объемов продаж; Работа с отчетами. Соблюдение регламентов и стандартов компании. Новым сотрудником нашей Команды Супергероев можешь стать Ты, если у тебя: Высокий уровень клиентоориентированности, позитивный настрой - искреннее желание позаботиться о клиенте, впечатлить его сервисом; Устная и письменная грамотность, чёткая дикция, вежливость и внимательность; Полное знание цен и ассортимента ресторана быстрого питания; Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Развитый уровень организованности; Умение и готовность работать в режиме многофункциональности; Преимуществом будет опыт работы в call-центре доставки еды в таких ресторанах как: Ginza Project (Ginza Delivery Service), CheGroup, Level Kitchen, Yami Yami, 2 берега, Growfood, Ollis, Кур Крыло, Тokиo-city, Dostaевский, Пекарня ЦEХ85, БУШЕ, ДоДо пицца, Вкусные суши, Важная рыба. Знание города приветствуется. Мы предлагаем тебе: Быть уверенным в завтрашнем дне Официальное оформление по ТК РФ; Комфортный график работы 2/2 с 10:00 до 22:00; Своевременные выплаты 2 раза в месяц («белая» заработная плата, смена 2000 рублей + ежемесячный/ежеквартальный бонусы); Корпоративные скидки; Интересная работа в концептуальном проекте. Находиться в команде лучших: сплоченный коллектив единомышленников. Откликнитесь и отправьте заявку прямо сейчас. Будем рады видеть тебя у себя в команде супергероев!