«Сибирские сети» - это региональный провайдер телекоммуникационных услуг. Мы работаем на территориях Новосибирской и Кемеровской областях, Алтайского края и Красноярского края, предоставляем услуги в 36 городах, а каждый сотрудник является частью большой и дружной команды SIBSET TEAM. Кто нам нужен? Добрый и вежливый сотрудник контактного центра, которому интересно развиваться и получать новый опыт в сфере телекоммуникаций. Это о тебе: свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника; быстро запоминаешь новую информацию и осваиваешь новые программы, считаешь себя уверенным пользователем ПК; умеешь объяснять сложное простым языком; у тебя был опыт работы в call-center или чат-поддержке. рассматриваешь работу на полную занятость, полный рабочий день Что нужно будет делать? Мониторить социальные сети, сайты, блоги, e-mail, мессенджеры на предмет любых упоминаний о компании; Оперативно отвечать и оказывать помощь действующим и потенциальным абонентам; Регистрировать все поступившие обращения и диагностировать их причины; Решать вопросы абонентского обслуживания; Взаимодействовать с сотрудниками компании для уточнения информации необходимой информации. Что тебя ждет? Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; белая заработная плата; график работы сменный плавающий, чередуются 2/2, 5/2, возможны ночные смены; Обучение и полное погружение в мир телекоммуникаций (мы расскажем тебе о профессии и ответим на все твои вопросы). Если у тебя есть возможность и желание работать удалённо - скорее откликайся:)
Адрес
Новосибирск