Главный инженер отдела сопровождения фронтальных систем (прикладное администрирование)

Основные обязанности: Прикладное администрирование (2-ая линия поддержки) конвейера кредитных решений для юридических лиц на базе Creatio - платформы для управления бизнес-процессами (BPM) (далее – Система), в т.ч. приемка, проверка, сборка и установка обновлений Системы; управление учетными записями пользователей и правами доступа к Системе; консультирование и сопровождение пользователей взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов нарушения работоспособности Системы и устранения инцидентов в работе Системы; участие в тестировании доработок Системы; ведение и актуализация технической документации по Системе; проведение работ по повышению производительности и стабильности работы сервисов Установка/настройка прикладного программного обеспечения и патчей по Системе. Мониторинг работоспособности Системы, анализ технических инцидентов/сбоев, оперативное их устранение. Основные требования: Обязателен: высшее техническое образование; опыт работы по сопровождению информационных систем банка от 2-х лет; опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки; базовые знания операционных систем Windows, Linux; базовые знания СУБД (MSSQL, Oracle); знание/наличие опыта T-SQL, PL-SQL для написания SQL запросов, простейших хранимых процедур и функций; опыт работы с продуктами Microsoft Office (MS Outlook, MS Excel, MS Word); опыт работы в BPMchr(39)Online с конфигурациями BPMchr(39)Online Service, или BPMchr(39)Online BankCustomerJourney 7.15.Х и выше. Опыт настройки систем мониторинга (Zabbix/Grafana/Prometheus). Желательно: знание нотации BPMN 2.0; знание подходов/правил построения логической модели данных (объекты, атрибуты, связи между объектами); знание принципов построения систем класса BPM, CRM; опыт работы с СУБД MS SQL, T-SQL, Reporting; опыт работы с XML, XSD, XSLT, WCF, Web Services, IIS, TFS, HTML5, JS, TypeScript, CSS; опыт работы с системой коллективного доступа Lotus Notes; опыт работы в Service Desk; начальные знания языков программирования C#, JS. Условия: Конкурентные условия труда; Работа в крупном Банке; Достойный уровень оплаты труда: оклад + премирование; График работы - стандартный, сокращённый рабочий день в пятницу до 16:45; ДМС после испытательного срока; Возможности карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Льготные финансовые продукты, в том числе льготное страхование, при выезде за рубеж; Большой, комфортный офис на Теплом Стане ; Льготное кредитование для сотрудников банка; Личностное развитие и рост: корпоративный университет, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, как внешнего, так и внутреннего; Возможность пользоваться скидками в компаниях-партнерах (детские лагеря, дома отдыхов, туроператоры, салоны красоты, рестораны и кафе, экскурсии и т.д).