10.01.2023 09:35
Сотрудник 1-ой линии поддержки/специалист технической поддержки
от 44 000 ₽
10.01.2023 09:35
Обязанности: работа с клиентами : обработка, систематизация, контроль, эскалация вопросов; работа с клиентами с использованием чатов телеграм, почты, специализированного ПО; работа с базой знаний, поддержка базы знаний в актуальном состоянии. Требования: стаж работы в клиентской службе поддержки не менее 1 года; уверенное владение ОС Windows или Linux; уверенное знание прикладных офисных программ; базовое знание Git и Jira (по возможности); доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли; базовое знание английского языка; техническое мышление; способность искать решения проблемы самостоятельно; стрессоустойчивость; умение работать в команде. Условия: оплачиваемое двухнедельное обучение; сменный график работы 2/2 с ночными сменами; удаленный формат; оформление по ТК РФ, отпуск - 28 календарных дней; работа в аккредитованной ИТ-компании. Ждем вашего отклика!
Адрес
Москва