CRM - маркетолог

Требования: Опыт работы на аналогичной должности от двух лет (желательно e-com ритейл); Знание и опыт работы с сегментами, понимание жизненного цикла клиента/продукта Умение запускать прямые коммуникации по большой базе клиентов; Знание инструментов осуществления рассылок по различным каналам; Навык анализа результатов проведенных кампаний, предложение идей по повышению их эффективности; Проактивность, грамотность, умение самостоятельно находить и принимать решения Опыт подготовки информационной рассылки, написание текстов, корректировки кода письма, работа с клиентской базой, опыт сегментации клиентов, работа с CJM; Специальные навыки и знания: CRM, HTML на уровне верстки шаблонов email, Power BI, MS office, Excel на уровне сводных таблиц из DWH; Обязанности: Создание и сопровождение маркетинговых и технических коммуникаций по каналам: Push, In-app, Email, Sms, мессенджеры и т.п. Анализ эффективности и подготовка рекомендаций по развитию программы лояльности. Формирование и проверка гипотезы по активации существующих участников программы лояльности и привлечению новых. Написание продающих текстов для sms и email коммуникации, посадочных страниц и социальных сетей. Подготовка и верстка HTML макетов для email. Настройка акционных и триггерных механик в CRM и 1С системе. Формирование отчетов на основе данных продаж, CRM, BI системы по итогам рассылок и акций. Операционная поддержка программы лояльности: сопровождение и обучение персонала компании, клиентская поддержка. Контроль за отсутствием махинаций с использованием программы лояльности; Взаимодействие с подрядчиками и внутренними IT службами, в рамках функционирования ПО, связанного с работой программы лояльности. Условия: Работа в крупной торговой компании (представительство немецкой компании medi); • Офис станция метро «Калужская; • График работы с 9.00 до 17.40; • Заработная плата белая, конкурентоспособная, обсуждается по результатам собеседования; • Оформление по ТК; • Перспектива профессионального роста; • Дружный коллектив.