Привет! Мы - продуктовая IT компания которая активно развивается в сфере iGaming. Сейчас мы находимся в поиске Team Lead в отдел Call Center, который любит свою работу и сможет руководить командой операторов Чем предстоит заниматься: Контроль показателей и качества звонков; Проведение собеседований с операторами; Формирование ФОТа; Формирование отчетности; Ведение коммуникации с командой операторов; Планирование задач по развитию отдела; Формирование графика работы операторов; Обучение сотрудников; Требования: Опыт работы на такой же или схожей позиции от 1-го года Опыт в продажах Опыт работы с CRM системами Уверенный пользователь MS Office, Excel, CRM Желание расти и развиваться; Свободное владение турецким языком для общения с операторами и проверки качества звонков; Владение русским языком на уровне на ниже B2; Условия Возможность работать с любой точки мира; График работы 5/2 с 11 до 19 по турецкому времени; Итоговая з/п обсуждается на собеседовании; Непрерывное обучение с профессионалами и единомышленниками; Доступ к корпоративной библиотеке.
Адрес
Санкт-Петербург