Управляющая/управляющий

Премиум сеть, расположенная в самом сердце Петербурга. Если Вы профессионал высокого уровня, готовый к плодотворной работе и развитию, к совместному решению сложных задач в развитии бизнеса и выхода на лидирующие позиции в индустрии, не упустите свой шанс стать частью успешной команды! Наш кандидат: Образованная, энергичная, клиентоориентированная, честная и стильная с грамотной речью, с желанием работать, зарабатывать и развиваться. Образование высшее, предпочтительно в сфере сервиса; Положительный опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, с возможностью предоставить характеристику с прежнего места работы; Прокаченные навыки по управлению, сервису и продажам товаров и услуг, желание и возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки; Способность организовать группу творческих людей в эффективную команду; Умение предотвращать конфликтные ситуации. Умение превращать планы руководителя в план действий. Умение создавать системы и выстраивать процессы. Умение приводить задачи к финишу, доводить до результата. От вас мы ожидаем: Оперативная работа по организации процесса обслуживания гостей и позитивной атмосферы салона; Ведение документооборота и работа с компьютерной программой; Стратегическое планирование и финансовая отчетность; Выполнение поручений руководителя; Контроль и соблюдения стандартов обслуживания; Профессиональная обработка входящего трафика, исходящие звонки. ТОЛЬКО ГОРЯЧАЯ БАЗА; Взаимодействие с гостями (решение спорных и конфликтных ситуаций, помощь в формировании клиентской базы); Контроль и заказ расходных материалов, товаров; Участие в ежемесячной инвентаризации, контроль системы учета товаров и расходных материалов; Ценообразование, контроль работы по протоколам процедур; Ежемесячный и еженедельный анализ деятельности, каждого по отдельности подразделения (косметология, ногтевой сервис, парикмахерский зал, администраторы); Подбор, адаптация и мотивация персонала; Повышение общего уровня профессионализма сотрудников и качества обслуживания гостей; Обеспечение эффективного роста продаж и увеличение лояльности гостей; Поддержание благоприятной рабочей обстановки в салонах; Умение и желание общаться с гостями салона; Формирование положительного имиджа салона. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ; Конкурентоспособную заработную плату, состоящая из стабильной окладной, мотивирующей и стимулирующей частей (KPI) . Выплаты производятся 2 раза в месяц, без задержек; Дополнительные премии и бонусы по итогу выполнения плана; Реальные возможности финансового роста по итогам работы; Комфортные условия труда; Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 18:00; Регулярное обучение; Активную корпоративную жизнь; Удобное расположение салонов. Резюме без фото не рассматриваются.