Ведущий специалист по работе с клиентами (ВЭД, логистика, таможенное оформление)

Кто мы? Компания ЕвроТрансЭкспедиция – международный экспедитор и официальный таможенный представитель (Лицензия ФТС РФ №1018/00). Мы являемся прямым агентом крупнейших авиакомпаний и морских линий, более 25 лет мы оказываем комплексные услуги в сфере импорта и экспорта товаров. Обязанности: Ведение клиента по принципу "одного окна", сопровождение клиентов; Приём входящих обращений, консультирование по продуктам компании с последующим ведением клиента; Приём заявок на осуществление перевозки и таможенного оформления Ведение Bitrix24, оформление коммерческих предложений; Организация и контроль исполнения согласованной с клиентом услуги; Формирование пакета документов для передачи в работу смежным подразделениям; Контроль дебиторской задолженности; Планирование и анализ объемов перевозки в разрезе своей клиентской базы; Расширение своей базы за счет возврата «теплых» клиентов; Организация и проведение встреч с клиентами на регулярной основе; Еженедельный разбор клиентской базы с руководителем отдела; Формирование ежемесячного отчета для определения результатов труда; Требования: Высшее образование\неоконченное высшее ; Релевантный опыт работы в логистических компаниях (ВЭД) от 1 года обязательно; Знание международных перевозок и таможенного оформления; Высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, клиентоориентированность, умение работать с возражениями; Умение работать в режиме многозадачности, ответственность; Навыки работы в Bitrix24 будут преимуществом. Мы предлагаем: Работу в крупной стабильной компании: заработная плата дважды в месяц без задержек, официальное оформление по ТК РФ, хорошие условия труда; Стабильный оклад + "прозрачный" KPI График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00; Удобный, современный офис класса "В+" с видом на набережную; Свободный «dress-code»; Профессиональный и дружный коллектив, приятная и дружелюбная атмосфера в компании, лояльное руководство, корпоративы и мероприятия! Место работы: м.Тульская (шаговая доступность -10 мин).