Специалист технической поддержки в компанию разработки ПО

Специалист технической поддержки в компанию разработки ПО Полная занятость, полный день ООО «Камин-Плюс» - калужская компания, разрабатывающая программное обеспечение для IP камер - Revisor VMS.Своим клиентам мы предлагаем высокопроизводительное интуитивно понятное программное обеспечение, позволяющее строить масштабируемые системы видеонаблюденияс мощной видеоаналитикой. Под управлением Revisor VMS работают десятки тысяч камер, установленных на тысячах объектов в России и СНГ. Обязанности:• Техническое сопровождение программного обеспечения;• Обновление документации.• Прием обращений пользователей по телефону и почте;• Консультация пользователей;• Постановка задач разработчикам программного комплекса; Требования:• Опыт работы в службе поддержки пользователей;• Опыт работы с ПК на уровне «Опытный пользователь»;• Хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Word, PowerPoint);• Опыт работы с использованием удаленного подключения к клиенту.• Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, умение структурировать информацию;• Желание помочь клиенту, понять в чем суть вопроса и найти решение;• Приветствуется опыт тестирования;• Коммуникабельность, умение работать в команде; Будет бонусом:* Знание английского языка. Условия: * Зарплата по результатам собеседования* Интересные проекты и бонусы за выполнение неординарных задач* Работа в офисе‚ полный рабочий день* Дружный коллектив