Менеджер по работе с клиентами / Менеджер интернет-магазина / Менеджер по продажам

В RAV Labs мы с 2017 года разрабатываем, производим и продаем музыкальные инструменты, на которых не нужно учиться играть. Наш флагман - перкуссионный барабан RAV Vast, на котором играют десятки тысяч человек по всему миру: https://youtu.be/GNn1N60ep4c 90% нашей аудитории находится в Европе и США. Мы продаем инструменты через интернет-магазин и партнерскую сеть. Мы ищем англоговорящего менеджера по продажам в интернет-магазин. Что для нас важно: Продвинутый английский – от C2 Вы грамотно и понятно пишете, говорите и формулируете мысли; Вы дружелюбный(ая) и вежливый(ая); Не боитесь большого количества звонков; У вас развита эмпатия, понимание принципов вежливой, открытой, проактивной коммуникации с клиентом, грамотная устная и письменная речь. Что предстоит делать: Быстро и проактивно обрабатывать все входящие обращения клиентов на английском языке: звонки, чаты, соц. сети, почта и тд. Конвертировать заявки с онлайн-каналов в продажи; Обеспечивать исключительный положительный клиентский опыт на этапе продажи; Что мы готовы предложить: Работа в международной компании с зарубежными рынками; Постоянный профессиональный рост: всегда есть новые задачи и возможность прокачаться; Без бюрократии и изнурительных согласований — решения принимаются быстро и четко; Вы можете реально влиять на развитие и рост продукта; Сдельная оплата+KPI от продаж в соответствие с рынком; Офис в Перми на берегу Камы или удаленка.