Руководитель отдела продаж/старший администратор/менеджер по сервису

Под управлением находится: Ресторанно-банный комплекс (далее РБК) Спортивно-оздоровительная площадка (футбольное поле, теннисный корт). Обязанности: 1. Контроль за работой администраторов РБК1.1. Мотивация персонала, наставничество, обучение воронке продаж и отработки возражений при необходимости, разработка и улучшение скриптов продаж и регламентов сервиса, контроль за их соблюдением.1.2. Соблюдение опрятного внешнего вида подчинённых, совершенствование уровня клиентского сервиса.2. Осуществление загрузки футбольного поля и теннисного корта (ведение расписания).2.1. Полная загрузка свободного арендного времени.2.2. Корпоративные и частные клиенты, поиск и взаимодействие.2.3. Ведение финансовых показателей, прибыли, выполнение плана и т.д.2.4. Запуск продаж через новый канал сбыта (сайты, партнерские программы, программы лояльности).3. Продажа корпоративов и мероприятий на территории РБК.4. План мероприятий по рекламе и продвижению площадок, контроль использования бюджета маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.5. Организация и проведение мероприятий. Требования: Умение создавать уровень высокого сервиса и атмосферу гостеприимства. Опыт работы в сфере продаж и администрирования, высокие личные продажи. Умение решать нестандартные задачи, работать в команде. Лидерские качества, ориентация на достижение результата, коммуникабельность. Знание законодательства данной области, оказания услуг, документооборота. Образование в области продаж, финансов, маркетинга и управления персоналом является преимуществом. Условия: График работы 5/2, с 9.00 до 18.00. Официальное оформление согласно ТК РФ. Договорная заработная плата, выплачивается своевременно. Возможности для профессионального и личностного развития. Адекватное руководство, позитивный подход, свежий и чистый воздух, пользование услугами комплекса на льготных условиях.