Наш клиент, один из лидеров он-лайн микрофинансирования находится в поисках Директора службы по принудительному взысканию. Обязанности: Управление департаментом принудительного взыскания задолженности: 5 отделов, около 80 человек. Оптимизация бизнес-процессов в отделах, повышение эффективности взыскания и управления долговым портфелем, оптимизация расходов; Внедрение новых технологий, взаимодействие с ИТ по вопросам автоматизации; Поиск сторонних решений для автоматизации процессов (оценка предложений, ведение переговоров, участие во внедрении); Выстраивание продуктивного взаимодействия с партнерами (банки, коллекторские компании, подрядные организации, ФССП, ФНС, ПФР); Операционное управление – разработка и контроль метрик производительности, планирование целевых показателей, мониторинг, координация, контроль; Формирование команд, управление, развитие и мотивация сотрудников; Разработка и визуализация отчетности в дашбордах. Требования: Обязателен управленческий опыт в кредитных организациях, коллекторских компаниях в направлении судебного и исполнительного производства, с крупными долговыми портфелями; Опыт управления взаимодействием с ФССП, успешные кейсы по повышению эффективности; Опыт работы с банками, другими партнерами. Хорошие навыки ведения переговоров, умение устанавливать и поддерживать партнерские отношения и настраивать сотрудничество между организациями; Развитые навыки операционного управления, аналитики, управления на основе данных; Проактивность, готовность инициировать изменения, разрабатывать и внедрять новое. Привычка тестировать гипотезы, запускать пилоты, не останавливаться в поисках инструментов повышения производительности. Условия: Предпочтительна локация в Сибири, на Урале, готовы также к дистанционному сотрудничеству; Работа в активной, продуктивной, заряженной на успех команде. Условия вознаграждения обсуждаются индивидуально; Оформление по трудовому договору, соблюдение всех норм ТК, полностью официальное вознаграждение
Адрес
Москва