Руководитель отдела продаж

Приглашаем руководителя отдела продаж отеля 4 * Обязанности: Разработка тарифной политики: формирование тарифов на проживание, формирование пакетов, спец. предложений, акций. Контроль предоставления скидок. Разработка программы лояльности. Разработка и реализация стратегий в области продаж услуг отеля. Увеличение объема продаж, обеспечение роста загрузки отеля. Формирование доходной части бюджета. Бюджетирование и контроль исполнения бюджета. Планирование и реализация тарифной/маркетинговой/рекламной политики отеля. Мониторинг продаж, выполнение установленного плана продаж, отчетность. Формирование договоров с контрагентами, организация документооборота по проектам в области продаж, в области проведения мероприятий. Непосредственная работа в области продаж и бронирования отеля с фокусом на корпоративный сегмент (приём и обработка индивидуальных и групповых заявок, телефонные переговоры/ведение переписки на английском и русском языках, отправка подтверждений, отслеживание оплаты/аннуляций, подготовка счетов/отчетных документов), внесение в программу бронирования и доп. информацию. Привлечение новых партнеров на туристическом и корпоративном рынке (проведение переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений, холодные звонки, активные продажи, ведение клиентской базы данных, заключение договоров, посещение мероприятий/выставок). Ведение переговоров, встреч на уровне первых лиц. Развитие, анализ и работа с клиентской базой. Электронные продажи. Учет, контроль, аналитика. Работа с сайтом отеля, усовершенствование, продвижение и увеличение продаж. Разработка программ проведения мероприятий на территории отеля и расчет стоимости их проведения. Непосредственное участие в подготовке и реализации мероприятий. Курирование и анализ проведения мероприятий. Проведение анализа основных индексов (гостиничных показателей) отеля, проведение аналитики гостиничного рынка. Разработка мероприятий по улучшению плановых показателей. Revenue management. Формирование и предоставление отчетности руководству. Контроль онлайн репутации отеля. Организация работы обратной связи, работы с отзывами. Требования: Высшее профессиональное образование (профильное – преимущество). Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Глубокие знания продаж, маркетинга, стандартов работы. Знание английское языка свободное (письменный, устный), не ниже уровня upper intermediate. Наличие подтверждённых финансовых достижений, рекомендаций. Знание операционных систем отеля. Знание делового этикета, бизнес переписки. Опыт управления персоналом. Условия: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Бесплатное питание; Центр города, 15 минут пешком от ст. м. Площадь Восстания или ст. м. Чернышевская. Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.