Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам Мастерской документалистики Семейная история

Кто мы? Мы занимаемся именно профессиональной документалистикой в сфере появления человека в этот мир. Мы ищем в команду нашей мастерской документалистики - "Семейная история" профессионального и творческого менеджера, который видит за фотографией людей и их судьбы. Постоянный и крайне сплоченный коллектив. Творчество, а не продажи. Мы не "фото фриланс на выписке" Вы работаете непосредственно в отдельном офисе в роддоме. Наша работа стабильна с 2009 года, и в кризис и в ковид. Мы большие и серьезные, 53 человека для нашей сферы, это огромный коллектив. Фотослужба Роддома - это профессиональная команда, официально работающая в семи крупных роддомах с 2014 года и обеспечивающая полное сопровождение съёмок: роды, палата, ньюборн, выписка, а так же клиентский сервис роддомов. Наши офисы располагаются в самих роддомах, и являются неотъемлемым и важным сервисом, которым пользуются 70% семей. За годы нашей работы мы создали семейный архив для ста тысяч человек, и это огромная честь и ответственность быть рядом с этим счастьем, и более того - быть важной частью этого чуда, запечатлевая эти моменты на всю жизнь Для нас крайне важно что мы не работаем с фрилансерами, только постоянный и дружный коллектив людей, которые гордятся своим делом и призванием. Вместе с тем мы обеспечиваем высокие стандарты клиентского и профессионального сервиса. Так же ключевым фактором мы видим доброту души и умение дарить тепло людям и миру. Если Вам близки наши ценности, будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру при условии ответа на вопросы и наличии сопроводительного письма. В письме просим обязательно указывать ссылку на свои страницы в соцсетях - нам важно знать, что наши взгляды на мир схожи. Кого мы ищем? • Человека c активной жизненной позицией, который хочет развиваться и быть ответственным. Что нужно будет делать? • Управлять интереснейшим процессом создания семейных реликвий, созданием связи и памяти внутри семьи. • Вести координацию сервисных и клиентских процессов внутри медицинских центров. • Быть настоящим мастером своих проектов, управлять процессами, руководить командой, нести ответственность за результат и радоваться победам. Какими компетенциями необходимо обладать? • Высокая системность. Вы не «человек настроения», а умеете разделять личное и рабочее. • Высокий интеллект. Вы любите решать сложные задачи, они пробуждают в вас здоровый азарт. • Добро. Да, именно оно, как Ваша глобальная внутренняя ценность. • Искреннее желание оказывать клиентам качественный сервис. Вы станете проводником между клиентом и командой проекта, вы должны любить клиента, стать для него экспертом и другом. • Умение работать в команде. Все, что мы делаем, мы делаем в команде. Мы ищем человека, который станет частью нашей семьи. • Понимание и вера в команду и себя, в свой выбор, умение вести именно консалтинг, открывая смысл продукта клиенту, а не пытаясь просто что-то продать или навязать. Что дает Мастерская документалистики? • Мы предлагаем работу в уникальном проекте, где во главу угла поставлен смысл того, что мы делаем и и для кого. И профессионализм, как продукта, так и процессов. Компания существует с 2009 года, и работает в нескольких направлениях, наш центральный офис находится недалеко от Кремля, это Арт-пространство Fotofaktura. Мы нацелены на качество, на крутые идеи, клевый дизайн, внутреннее образование и развитие. • Мы точно знаем, чего хотим и всегда привержены своей миссии и ценностям. • В команду берем только по-настоящему близких по духу людей. Обязательные условия рассмотрения резюме: • Опыт работы с людьми, желание совершенствоваться и расти, а не застрять в болоте в зоне комфорта. • Фото в резюме обязательно. Мы ищем человека, который, во всех смыслах, будет “лицом” компании для наших клиентов • Указание социальных сетей, нам важно почувствовать Вас и Ваше видение мира. • Нам очень важно получить вместе с резюме ответы на тест. Это не формальность. Мы уважаем людей, и ошибка в выборе человека станет бесполезной тратой времени и его и нашей жизни, которую не вернуть. Если вам кажется, что хотя бы один из указанных выше критериев не имеется у вас в арсенале, просим не присылать нам свое резюме. И это не снобизм, а простое желание быть лучшими. Обязанности: • Консультирование и продажа услуг: фото и видеосъемка выписки, художественная съемка в палате, фотокниги • Составление графика съемок выписок • Координация работы фотографов, видеографов в зоне выписки • Заключение договоров и документооборот • Работа с типографией - заказ продукции, контроль создания макетов фотокниг • Работа с курьерской службой • Принятие к рассмотрению вопросы и жалобы пациентов • Организация и сопровождение семейных фотосессий • Ведение отчетности, кассовый аппарат Требования: • Образование высшее/неполное высшее • Коммуникабельность, хорошие навыки общения • Опыт работы менеджером по работе с клиентами / менеджером по продажам / Администратором от 1 года • Уверенный пользователь ПК • Знание программ Microsoft Excel, Word • Активность, ответственность, доброжелательность • Грамотный разговорный и письменный русский язык • Умение работать в команде • Умение снимать фото и видео - преимущество График работы: • 5\2 Условия: • Заработная плата 90 000 - 140 000 рублей (оклад, % и премии) • Карьерный рост • Официальное оформление ТК РФ • Офис непосредственно в медицинском центре • Испытательный срок - 3 месяца До встречи!