Руководитель службы гостиничного хозяйства / Housekeeping manager

Всесезонный курорт «Игора» приглашает на работу Руководитель службы гостиничного хозяйства. О нас: В часе езды от центра Санкт-Петербурга расположился всесезонный курорт «Игора». Красота природы, развитая инфраструктура, широкий спектр предоставляемых услуг, европейский уровень сервиса - курорт «Игора» помогает гостям получать удовольствие от загородного отдыха в любой сезон, являясь идеальным местом для занятий спортом и восстановления жизненных сил. Курорт «Игора» является участником программы лояльности Группы Банка «РОССИЯ» «Знак Качества». «Знак Качества» — это символ надежности, отличительный знак розничных проектов Группы Банка «РОССИЯ», который гарантирует нашим клиентам лучшее предложение на рынке, качественный сервис и безопасность. Обязанности: Операционное управление и контроль работы Housekeeping, прачечной; Контроль качества работы персонала службы, распределение работы (уборка номерного фонда, общественных зон отеля, выкладка в номерах, услуги прачечной, комплектация минибаров); Осуществление контроля качества уборки номерного фонда, общественных, хозяйственных помещений; Выявление потребности в техническом обслуживании помещений; Контроль учета потерянных и найденных вещей; Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и степени удовлетворенности гостей; Подготовка бюджета службы; Обучение и развитие персонала; Своевременное проведение инвентаризации основных средств, постельного белья, униформы, наполнения минибаров, расходных материалов; Организация процесса качественной и своевременной закупки необходимых товаров и услуг, относящихся к службе; Обеспечение качественной коммуникации со смежными подразделениями (СПиР, инженерно-техническая служба, ИТ-отдел и др.). Требования: Релевантный опыт работы не менее 3 лет в отелях с номерным фондом разноплановой категорийности не менее 80 номеров (стандарт, семейные, коттеджи, апартаменты); Отличное знание стандартов сервиса; Знание необходимых в работе санитарных правил и норм; Успешный управленческий опыт; Знание правил оформления документации, составления отчетности, проведения инвентаризации, опыт работы с материальными ценностями. Мы предлагаем: Своевременную заработную плату: оклад + годовая премия; Оформление по ТК РФ; Компенсацию питания; Корпоративную мобильную связь; Компенсацию ГСМ; Полис ДМС после испытательного срока; Скидки на услуги курорта до 50%; Служебную развозку от ст.м. Озерки, пр. Просвещения, Парнас, Девяткино, Агалатово (время в пути 1 час).