Мы являемся одной из лучшей сети SPA-салонов в Москве, предоставляющей своим клиентам обширный спектр услуг с учётом последних мировых тенденций и методик! Работа администратора в салоне премиум класса ждет Вас! Обязанности: Писать только на ват сап звонить не нужно Обеспечение комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания.Формирование оптимальной загрузки сотрудников салона. Участие в подборе персонала, а также в выработке мер по поощрению и наказанию сотрудников салона. Контроль журнала записи и статуса услуг клиента. Распределение мастеров по услугам. Продажа товаров и дополнительных услуг, повышение среднего чека. Консультирование клиентов по интересующим их вопросам в пределах имеющейся компетенции. Информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам. Ведение документооборота салона. Ведение базы клиентов. Формирование и контроль графика работы мастеров. Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий. Мониторинг состояния Салона и находящегося в нем оборудования на предмет соответствия требуемым параметрам. Отслеживание состояния прилегающей территории. Взаимодействие с клиентами по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами, а также по ситуации с конкурирующими организациями. Участие в проведении инвентаризаций. Соблюдение в салоне норм пожарной безопасности. Соблюдения в салоне санитарно-гигиенических норм. Отслеживание остатков расходников и товаров, планирование закупок. Требования: Работа на аналогичной должности, стрессоустойчивость. Умение принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях! Коммуникабельность, ответственность, аккуратность, ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ! Свободное владение ПК, Microsoft Office. Умение работать с цифрами Условия: График работы: 2/2 (10:00-23:00) Достойный совокупный доход: ставка за смену (от 2 500 руб.) + % от продаж товара + премия по KPI. На время стажировки (3-4 смены ) - ставка 1 000 руб. На время испытательного срока (до 1 месяца) - ставка 2 000 руб. Срок стажировки и испытательного срока может быть сокращен/продлен по результатам работы. Выдача заработной платы 2 раза в месяц без задержек. Обучение, тренинги. Профессиональный и карьерный рост. Скидки на товары и услуги салона.
Адрес
Москва