Вакансия компании: ООО "ПК СЕВЕРО-ЗАПАД"ООО "ПК СЕВЕРО-ЗАПАД" ("Первый Оконный Завод») - это компания, которая уже 19 лет занимается производством оконных и дверных систем. В нашу команду требуется Менеджер по работе с претензиями/рекламациями/диспетчер Требования: Понимание специфики работы с клиентами по рекламациям; Уверенный пользователь ПК; Приветствуется знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями; Желание обучаться (если у Вас нет опыта подобной работы). Обязанности: Прием, учет и обработка рекламационных жалоб, поступающих от клиентов компании; Организация мероприятий по их устранению; Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций; Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий; Взаимодействие с подразделениями компании. Условия: Фиксированный оклад + премия от объема производства; График работы: 5/2 с 09:30 - 18:00; Своевременная заработная плата (без задержек) 2 раза в месяц; Оформление, отпуск, больничные согласно ТК РФ.
Адрес
Санкт-Петербург