Специалист по работе с клиентами / Оператор контакт-центра

Вакансия компании: Nexum LineNexum Line 13 лет разрабатывает производит и реализует комплексы активных веществ позволяющих улучшить качество жизни. Завод по производству Алтайский край г. Бийск. Филиалы в Москве, Московской области и в Краснодаре. Автоматизированные контакт - центры, куда звонит заинтересованный продуктом Клиент. Вакансия открыта в связи с увеличением входящего трафика звонков. Обязанности: Прием входящих запросов; Консультация в выборе товара, раскрытие ценности и особенности продукта, информирование клиентов о различных (акциях, скидках и интересных предложениях); Активные телефонные продажи основываясь на пожеланиях Клиента по действующей базе клиентов компании (без поиска и привлечения новых клиентов); Оформление бронирования заказов через CRM систему. Требования: Грамотная речь, четкая дикция; Консультация клиентов в соответствии с установленными правилами, регламентами и стандартами обслуживания; Любовь к общению с людьми, желание помогать и умение общаться с разными категориями пользователей; Умение слушать и слышать клиента; Внимательность; Ответственность; Опытный пользователь ПК; Опыт работы в продажах желателен, но не обязателен (есть обучение и наставничество). Условия: Работа в стабильной Компании (мы уверенно проходим все пандемии); Просторный и уютный офис c хорошей транспортной развязкой; Бесплатный чай и кофе; Удобный график работы 5/2; Обучение тренинги, семинары за счет компании; Опытный наставник на период адаптации; Оплачиваемая стажировка; Востребованный продукт, который интересно продавать; Дружный коллектив, в любой момент коллеги помогут; Адекватное руководство, мы ценим каждого сотрудника; Возможность карьерного роста; Прозрачная и понятная система мотивации; Развитая корпоративная культура (конкурсы с крутыми призами, корпоративы и т.д.). Вашим преимуществом будет: Предыдущее место работы в таких сферах как: продажи, телемаркетинг, call-центр, телемагазин, работа с клиентами. Нацеленность на результат; Желание заработать; Уверенность в разговоре с клиентом и способность быстро оформлять заказы через CRM систему; Любите развиваться и повышать свою экспертность, вы умеете совершенствовать свои навыки и знания; Инициативны, не боитесь бросать себе вызов, можете и хотите увеличить личный доход и доход компании. Если Вы готовы работать с успешно развивающейся компанией, то смело оставляйте свой отклик и мы с Вами свяжемся!