Обязанности: Сбор, обработка и подготовка аналитической информации; Взаимодействие с экспертами предметных ИТ-направлений; Взаимодействие со смежными подразделениями в ходе предоставления ИТ-услуг, и заключенных договорах; Подготовка презентационных материалов; Контроль качества оказания ИТ-услуг; Осуществление взаимодействия с Заказчиком в зоне своей ответственности. Анализ эффективности существующих бизнес-процессов. Оптимизация существующих бизнес-процессов совместно с владельцами бизнес-процессов. Разработка, согласование и внедрение новых бизнес-процессов совместно с владельцами бизнес-процессов Требования: Уверенные знания офисных продуктов MS office, в особенности Excel; Опыт работы с системами управления ИТ деятельностью; Коммуникабельность, системность, аналитическое мышление, высокая, стрессоустойчивость; Умение находить за числами причины отклонений, визуализировать дашборды; Умение четко излагать свои мысли, письменно и устно. Будет значительным плюсом: Опыт описания бизнес-процессов; Опыт написание регламентов, инструкций и др. ЛНА; Стаж работы в сфере бизнес-аналитики, умение анализировать большие объемы информации.
Адрес
Москва