Обязанности: Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, забота о повседневном повышении культуры обслуживания. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Оформление необходимой документации для проведения исследований. Кассовый расчет с посетителями: осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Контроль над рациональным оформлением помещения, контроль над обновлением и состоянием рекламы в помещениях, чистотой и порядком в помещении. Осуществление записи пациентов (клиентов) в Журнал записи с одновременным внесением информации о записавшихся пациентах в информационные базы персональных данных. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями: фиксация, передача ответственным сотрудникам; Телефонные переговоры с пациентами (клиентами) с целью подтверждения записи пациента (клиента) на проведение обследования. Требования: Грамотная речь; Умение выявить потребность клиента и корректно донести до него необходимую информацию. Опыт работы в call-центре или сервисе, медицинских организациях - приветствуется. Условия: Сменный график - 160 часов в месяц. Официальное трудоустройство. Надбавка к окладной части за каждый отработанный год; Возможность бесплатного проведения МРТ себе и родственникам (ближайшим). Есть ежемесячные премии.
Адрес
Кемерово