Специалист контакт центра

АО «БАНК ДОМ.РФ» – ипотечно - строительный банк с широкой федеральной сетью обслуживания, который входит в ТОП-20 крупнейших российских банков по объему капитала. Банк предлагает клиентам широкий выбор традиционных банковских продуктов: активно развивает розничное направление и предоставляет современный сервис и удобное банковское обслуживание физическим лицам, а также сервисы и услуги для малого бизнеса. В компании существует уникальная корпоративная культура, благодаря которой инициативы каждого сотрудника могут быть реализованы, а также предоставляются все возможности для профессионального роста и развития. Основные задачи: Консультирование потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка Помощь клиентам в решении их вопросов на входящей линии Исходящий обзвон с целью увеличения/удержания клиентской базы Банка Обзвон клиентов Банка в рамках маркетинговых кампаний и заявок с сайта Требования: Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование Грамотная и вежливая речь, доброжелательность Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется Условия: Конкурентный уровень заработной платы Возмещение по больничному листу до 100 % от оклада Расширенная программа ДМС со стоматологией Компенсация абонемента в фитнес-клуб Компенсация обучения английскому языку Компенсация профессионального обучения Специальные условия по кредитам и ипотеке для сотрудников Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ