MTS AI – это часть экосистемы МТС, где создаются AI-решения будущего. Голосовые ассистенты и чат-боты могут ответить на любой вопрос клиента, а компьютерное зрение - распознавать лица и эмоции. Мы объединили сильных разработчиков, самый мощный суперкомпьютер, и прорывные идеи, чтобы делать жизнь людей комфортнее и безопаснее и помогать бизнесу.О роли: Мы расширяем команду продуктовых исследований для нескольких продуктовых направлений, которая помогает командам в работе с неопределенностью, поиском перспективных ниш, пользовательских инсайтов, определением market fit и стратегии развития продуктов. В поиске CX/ UX исследователя с опытом работы в технологичных продуктах (AI) для B2B и B2B2C. Задачи, которые вас ждут: Совместно с менеджером по продукту формировать гипотезы, задачи и проблемы для последующей проверки; Проводить UX/CX-исследования для менеджеров по продукту под ключ (от бизнес-цели/задачи до выводов) с использованием актуальной и наиболее релевантной методологии; Организовывать рекрут респондентов при необходимости через команду маркетинга и sales force; Проводить кабинетные исследования (поиск информации о рынках, кейсах, трендов, конкурентах в открытых источниках и отчетах) при запросе; При необходимости обучать менеджеров по продукту самостоятельным UX/CX-исследованиям; Делиться знаниями с коллегами; Формировать рекомендации и предложения по улучшению пользовательского опыта на основе результатов проведенных исследований; Мы ждем от вас: Опыт проведения CX и/или UX исследований не менее 2х лет; Опыт работы с технологическими B2B продуктами; Знание методологий проведения исследований и понимание как с ними работать и в каких случая применять; Умение презентовать результаты исследования команде и стейкхолдерам; Возможность выполнить тестовое задание при необходимости. Будет вашим преимуществом: Наличие портфолио проведенных исследований; Владение английским языком (уровень intermediate и выше). Что мы предлагаем: оформление по договору ГПХ (с возможным последующим переводом в штат). 5/2, частичная или полная "удаленка", гибкое начало дня; оклад + квартальные бонусы; комфортный офис в 5 минутах пешком от метро Курская; специальные предложения от партнеров и друзей МТС.
Адрес
Москва