Администратор салона красоты / Менеджер по работе с клиентами

Просьба откликаться на вакансию исключительно с ОПЫТОМ В САЛОНАХ КРАСОТЫ!!! Концептуальный центр косметологии "GUINOT"- бренд N1 во Франции. Франшиза. Мы находимся в шаговой доступности от метро Полянка, Добрынинская, Октябрьская; прекрасная локация, высокий рейтинг на Я.Картах, благоприятная теплая атмосфера, специалисты высокого уровня, наработанная клиентская база, салону 2 года - косметология и весь спектр услуг. С нами интересно, мы позитивные, постоянно обучаемся в концепции бренда GUINOT, ставим цели, планы, в том числе финансовые, гарантируем мотивацию от KPI, своевременная выплата з/п и премий, полный ассортимент (более 250 единиц) розничной продукции, высокие продажи. КОГО МЫ ИЩЕМ: -Клиентоориентированного бьюти союзника, помощника, честного, позитивного, открытого человека, надежного, разделяющего ценности и видения руководства и салона. -с ОПЫТОМ В БЬЮТИ СФЕРЕ, работа с клиентами премиум сегмента. -с умением работать в многозадачности -с аналитическим складом ума -с высокой степенью ответственности - открытого к общению Мы растем и пополняем команду талантливых, неравнодушных к своему делу, современных профессионалов. Если ты готова расти и развиваться вместе с нами, Любишь свое бьюти дело, ЛЮБИШЬ ЛЮДЕЙ, посещать тренинги и быть успешной, есть опыт в премиум сегменте САЛОНА КРАСОТЫ, Добро пожаловать в нашу дружную семью! Мы работаем по франшизе GUINOT в строгих стандартах. Обязанности : - Создание и поддержание атмосферы уюта и комфорта в заведении - Организация эффективной работы салона красоты и СЕРВИСА - Работа с телефонными звонками, ведение базы данных - Встреча и общение с гостями салона, согласно стандартам клиентского сервиса - Консультирование по представленной продукции и услугам - Работа с персоналом; Проведение пятиминуток; Вежливое, качественное взаимодействие со специалистами; Контроль за соблюдением стандартов. · Продажа профессиональной косметики и подарочных сертификатов - Ведение кассовых операций, ведение документации; - Выполнение административных, отчетных и контрольных функций. - Контроль чистоты и порядка в салоне - Контроль расхода и заказ материалов для работы. - АКТИВНЫЕ Продажи услуг; Участие в привлечении клиентов (лайф-сторис, сбор контента-фото,видео) Вкусно, продающе отвечать на вопросы потенциальных клиентов по телефону, в директ, заявки, при встрече. Взаимодействие с СММ-менеджерами. - Ведение записи с распределением нагрузки на специалистов; Активное формирование записи: новые заявки, перезапись, возврат потерянных клиентов. Выполнение KPI по количеству записей. - Анализ и маркетинг клиентской базы (теплые звонки, кросс продажи) -Формирование финансовых, аналитических отчетов - Презентация и продвижение услуг салона - Информирование гостей о существующих и запланированных акциях и спецпредложениях, днях красоты - Обязательное посещение ежемесячных тренингов и семинаров в рамках франшизы GUINOT Требования: Ключевые навыки: Рассматривается ОПЫТ ТОЛЬКО В САЛОНАХ КРАСОТЫ! Вежливость, открытость, умение и желание улыбаться и общаться. Активные продажи, коммуникабельность, внимательность, умение работать в команде, в многозадачности, стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность, высокий уровень самоконтроля. Весь перечень, необходимый для того, чтобы быть действительно специалистом, экспертом и отлично зарабатывать. Умение работать в сегменте премиум. Хорошая память. ЛЮБИТЬ ЛЮДЕЙ. Погружение в бренд гарантируем. Условия: - График 2/2, с 9:30 до 22:00 - Выход 2500 руб. - Бонус % от ОБЩЕЙ выручки салона - Бонус за выполнение плана KPI