Общее описание вакансии: на 80% это работа предполагает общение с текущими клиентами, постановку задач специалистам и совместную работу с клиентами по развитию проектов. холодных звонков нет. вакансия открыта в связи с расширением компании. опыт работы в интернет-маркетинге желателен. интерес развития навыков в интернет-маркетинге обязателен. режим работы - нормированный, с 09:00 до 18:00, пять дней в неделю. вакансия удаленная, НЕ предполагает работу в офисе. Что делает аккаунт-менеджер:Выстраивает коммуникации с клиентами отдела продвижения, чтобы они работали с нами годами. Его главный показатель - это удовлетворение клиента нашей работой и своевременное поступление денег на наш счет. Если первым пунктом все ок, то и со вторым как правило тоже. Сейчас этот показатель по клиентам 8 из 10 пунктов (твердая четверка, есть куда расти). Средний срок работы клиентов с нами - около трех лет. Количество клиентов на январь 2023 года - 33 клиента. Требования к кандидату: знание интернет-маркетинга на базовом уровне; опыт в интернет-маркетинге (контекстная реклама и/или SEO) приветствуется; коммуникабельность, эмпатия; базовые навыки (честность, внимательность, ответственность) по умолчанию. Что с текущими аккаунт-менеджерами:В штате 2 специалиста. Нужен помощник аккаунт-менеджера в связи с увеличением количества проектов. После прохождения процесса обучения и стажировки, ты сможешь стать полноценным аккаунтом. На 80% прописаны регламенты работы аккаунт-менеджера, его коммуникации с клиентами и сотрудниками. Мы сможем подсказать тебе все моменты в работе, помочь в прокачивании большинства навыков. Как выглядит рабочий месяц: 50% времени: работа на стороне клиентов: сбор данных для повышения эффективности результатов на проекте; 25% времени: обработка правок от клиентов (постановка специалистам, оценка стоимости, контроль сроков выполнения); 25% времени: месячная отчетность перед клиентами - (отчет и план работ). Условия: официальное оформление по трудовой книжке; испытательный срок - один месяц; отпуск - один месяц в год. Можно уходить на 2 недели или на 1 неделю несколько раз. Команда: сейчас в агентстве двадцать пять человек. в отделе продвижения двенадцать человек: пять seo специалистов, четыре специалистов по контекстной рекламе, программист, копирайтер, контент-менеджер. Что будет после отклика: мы пришлем анкету и тестовое задание; собеседование по видеосвязи; по результатам собеседования - приглашение на работу.
Адрес
Челябинск