Гостеприимство – одно из фундаментальных понятий человеческой цивилизации...История гостиничного дела тесно переплетается с историей цивилизации, друг без друга они немыслимы! Вы хотите стать частью гостиничной индустрии?) Тогда мы с удовольствием рассмотрим Ваше резюме! Что вам предстоит делать: бронирование номеров (по телефону и работа с online-системами бронирования); встреча, размещение и регистрация гостей предоставление гостям информации об отеле и дополнительных услугах; создание комфортных условий для гостей и доброжелательной атмосферы; консультирование гостей по возникающим вопросам, разрешение конфликтных ситуаций ведение документации, составление отчетов за смену; работа с кассовым аппаратом проведение оплаты проживания, ведение финансовой отчетности; работа с терминалом для банковских карт и т.д. сервировка завтраков контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; поддержание чистоты и порядка в отеле организация и контроль работы обслуживающего персонала контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль за сохранностью материальных ценностей Что нужно знать и уметь: умение работать с документацией, уверенный пользователь ПК, MS Office опыт работы в индустрии гостеприимства приветствуется грамотная устная и письменная речь знание английского языка будет Вашем преимуществом образование средне-специальное, неполное высшее, высшее доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, позитивный настрой, хозяйственность Что мы предлагаем: работа в стабильной компании дружный коллектив удобный график работы стабильная выплата заработной платы (2 раза в месяц) работа в центре города испытательный срок до трех месяцев
Адрес
Москва