Обязанности: решение заявок от пользователей по второй линии техподдержки взаимодействие с операторами связи, ведение документации по телефонии создание SIP записей для пользователей поддержка и разработка различных диапланов в asterisk для интеграций с местной crm мониторинг и реагирование на инциденты Требования: умение общаться с пользователями на простом для них языке, самостоятельно разбираться в проблемах и находить решения опыт работы с Active Directory, Exchange, Skype for business (создание учетных записей, выдача доступов и т.д.) знания на продвинутом уровне серверных ОС Windows (2016 и новее), Linux (Centos, Debian/Ubuntu) понимание принципов работы компьютерных сетей, умение провести базовую диагностику сетевых проблем опыт работы с asterisk (FreePBX), написание кастомных диалпланов, диагностика sip опыт работы с системами виртуализации vmware (необязательно) Условия: Оформление в соответствии с ТК; Работа в компании, аккредитованной в Минцифре; Белая зарплата; Испытательный период 3 мес.; Мы готовы предложить конкурентную зарплату в соответствии с уровнем квалификации (с финальным кандидатом готовы обсудить его ЗП ожидания);
Адрес
Москва