МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Мы ищем в команду «Центр цифровых продуктов экосистемы» менеджера продукта. Мобильное приложение для сотрудников – удобный помощник в работе для сотрудников клиентского сервиса: в нем отражается график, результаты, обучающие курсы и новости, справка по всем вопросам, а также есть возможность получить техническую поддержку. Чем предстоит заниматься: Определить проблемы, которые мы можем решить с помощью цифрового продукта и регулярно следить за трендами, проводить исследования, применять полученные знания в создании продукта; Организовать совместную работу нескольких команд, которые будут заниматься разработкой (исследователи, дизайнеры, разработчики и прочие); Определять цели к продукту, составить план действий и следовать ему; Погружаться в специфику продукта, изучать пользователей и их особенности, исследовать сценарии поведения, применять эти знания при создании продуктов; Придумывать и прорабатывать новые фичи от идей до реализации; Исследовать метрики, интерпретировать их в контексте реакции пользователей на продукт и предлагать решения по улучшению продукта; Осуществлять оперативное управление разработкой продукта и помогать командам разработки создать тот продукт, который был задуман; Управлять бэклогом задач продукта, следить за их актуальностью; Наблюдать за эффективностью выполнения задач у смежных команд. Что мы ждем от кандидата: Инициативность, готовность стать основным двигателем продуктов клиентского сервиса; Активный пользователь приложениями, умение замечать, где можно сделать лучше; Умение точно определять, что сейчас болит и как это можно решить с помощью продуктов; Умение общаться с разными людьми; Знания об устройстве и функционировании IT-систем; Умение объяснять и аргументировать принимаемые решения с помощью аналитики, исследований и экспериментов; Способность приоритезировать задачи и фокусировать команду. Будет здорово, если у вас есть опыт работы, но мы также готовы рассматривать кандидатов после стажировки. Что мы предлагаем: Все официально: оформление в штат, оклад + полугодовая и годовая премия; Программа ДМС с первого месяца работы – это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий – страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; Дни здоровья и регулярные чекапы для сотрудников; Консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, экспертов по здоровому образу жизни через сервис «Понимаю»; Корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, а для близких - на выгодных условиях; Компенсация расходов на спорт или питание на выбор; Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой; Пространство для неформального общения: творческие программы, интеллектуальные игры и турниры; Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Антистресс-практики в приложении Beffo; Внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры, медитации и занятия на баланс; Единая подписка МТС Premium – KION Lite в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; Удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем; Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; 1-2 дня в неделю можно работать удаленно: дома, в коворкинге, кафе или там, где захотите.
Адрес
Москва