Обязанности: Адаптация и обучение новых сотрудников; Взаимодействие с отделом контроля для проведения тренингов; Создание высокоэффективной команды; Разработка системы мотивации сотрудников; Контроль выполнения плановых показателей; Ведение отчетности и анализ деятельности отдела; Урегулирование спорных вопросов; Оперативное решение поставленных задач; Организация работы по увеличению объема назначений; Анализ работы коллектива; Работа с аналитикой; Проведение собеседований; Обучение новых сотрудников, наставничество; Ведение отчетности в Exsel и Google таблицы; Выполнение задач от руководителя. Требования: Опыт работы помощником руководителя / специалистом по работе с клиентами / сотрудником call-центра. Грамотная устная речь; Отличные коммуникативные навыки; Умение брать на себя ответственность за результат. Условия: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (2 выходных в будние дни, сб и вск - рабочие); Работа в комфортабельном, технически оснащенном офисе; Выплаты 2 раза в месяц; Удобное месторасположение.
Адрес
Калининград