ТЕНЗОР - это аккредитованная ИТ-компания: 90 филиалов продаж, 11 центров разработки, около 7000 сотрудников, более1000 партнеров по всей стране. Наш главный продукт СБИС – сеть деловых коммуникаций с контролирующими органами, между компаниями и внутри них. Количество наших пользователей более 1 000 000. Мы создаем отдел маркетинговых исследований и ищем его руководителя. Маркетинг - это источник ценнейшей для всех остальных служб компании информации о клиентах (потенциальных, реальных, ушедших). Ваша задача систематизировать и организовать работу по сбору, анализу и презентации этих данных для всех заинтересованных служб. Какие задачи предстоит решать: 1. Проведение исследований: навыки интерпретации пожеланий заказчика в четкие исследовательские цели; умение подбирать и комбинировать качественные и количественные методы исследования; владение широким спектром методов маркетинговых исследований: анализ конкурентов, анализ рынка, количественные социологические методы (онлайн-опросы), качественные методы исследования аудитории (интервью, фокус-группы); умение как самостоятельно реализовать программу, так и контролировать её выполнение другими специалистами; понимание таких метрик, как LTV, Churn rate, MRR, ARR, и ARPU будет бонусом. навыки разработки тактики рекрута респондентов. 2. Анализ данных: навык работы с количественными данными, умение интерпретировать и визуализировать результаты статистического анализа данных (дескриптивная статистика, корреляционный, регрессионный, факторный, кластерный анализ) навыки анализа качественной информации (материалы интервью, фокус-групп, тексты СМИ и др.), умение работать с вторичными данными (результатами исследований, проведенных другими организациями). 3. Презентация результатов: навыки визуализации данных, умение в удобном, понятном и эстетичном виде презентовать результаты исследований, Требования: Высшее образование в области маркетинга, маркетинговых исследований, социологии или смежных дисциплин. Опыт работы в сфере маркетинговых исследований (качественных, количественных) от 2 лет обязателен. Умение работать с респондентами: слушать и слышать, сопереживать, грамотно задавать вопросы, поддерживать разговор. Желательно: Здоровый перфекционизм, внимание к мелочам, интеллектуальная гибкость, исследовательская креативность, высокий уровень профессиональной этики. Владение программным обеспечением для статистической обработки данных или языками программирования со схожими функциями (Excel, SPSS). Мы предлагаем: интересную работу в федеральной IT-компании; удобный график и возможность удаленной работы; ДМС; корпоративные праздники и различные совместные мероприятия, курсы иностранных языков.
Адрес
Санкт-Петербург