Ночной менеджер интернет-магазина / Ночной оператор контакт-центра

Группа интернет-магазинов (парфюмерия, косметика и нижнее белье) ищет Менеджера интернет-магазина (оператор контакт-центра) в ночную смену. Наши магазины широко известны на рынке: Духи.рф (интернет-магазин парфюмерии №1 в России); PUDRA (интернет-магазин уходовой и декоративной косметики); Обязанности: прием заказов по телефону и подтверждение заказов, поступивших через Интернет; консультирование клиентов по товарам магазина (только наличие товара и общая информация по оформлению заказа и доставки); взаимодействие со всеми подразделениями Компании (бухгалтерия, сборка заказов и пр.); ответы на вопросы клиентов в социальных сетях (VK, Instagram, Facebook WhatsApp, YouTube). Требования: грамотная речь и навыки деловой переписки; базовый английский язык (умение читать и произносить наименования товаров). образование не ниже среднего; опыт работы в аналогичной должности; клиентоориентированность и стрессоустойчивость; хорошая дикция; умение работать в режиме многозадачности; знание ПК на уровне уверенного пользователя; Условия: работа в динамично развивающейся компании; график работы: сменный 2/2 (с 21:00 до 09:00). Общее кол-во смен в месяце: 14-16 (в зависимости от месяца) испытательный срок: 3 месяца в дневную смену. обучение проводится в дневном графике. индексация заработной платы после прохождения испытательного срока . официальное оформление, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым; законодательством: оплачиваемый отпуск/больничный; гибкая система скидок сотрудникам на весь ассортимент; участие в корпоративных событиях и мероприятиях; обучение без отрыва от работы в дневном графике (оплачивается); Обращаем внимание соискателей, что вакансия предполагает работу в офисе и полную занятость. Возможно, рассмотрение удаленной работы, после успешного прохождения испытательного срока.