Обязанности:1) формирование групп для обучения (после HR)2) разработка и проведение курса обучения в группах3) ведение групп и кандидатов от обучения до выхода в работу4) контроль качества работы операторов: прослушка, рекомендации, замечания Требования: 1) Важно! Опыт работы в колл-центре на управленческих позициях (супервайзер, тренер, руководитель отдела, скриптолог и тд)2) уверенный пользователь ПК3) высокий уровень ответственности и дисциплины4) умение доводить начатое до конца5) творческий подход к рабочим задачам6) умение аргументировать свою точку зрения и доносить ее до окружающих7) высокая коммуникабельность и умение располагать к себе малознакомых людей8) умение не доводить до конфликта Условия: 1) График 5/2 2) Удаленная работа3) Испытательный срок 2 месяца - в период испытательного срока оклад 30 т.р. + бонусная часть. Далее: оклад 40 т.р.+ бонусная часть.
Адрес
Москва