Директор по управлению продуктами/Chief Product Officer

Мы – команда Гринмани, современный FinTech проект и один из крупных сервисов онлайн-кредитования в стране. Гринмани работает на рынке с 2015 года, уверенно растет и развивается. Сейчас в компании более 300 человек - распределенная команда и сотрудники офисов в Новосибирске и Кемерово. Мы работаем с российским рынком, с гражданами РФ. Продукты - PDL, IL, только онлайн. Большое внимание уделяем автоматизации внутренних процессов и клиентского сервиса. Разработка ПО ведется внутренними продуктовыми командами. Задачи: Формирование продуктового офиса, управление командой менеджеров продуктов, product owners; Управление развитием портфеля финансовых продуктов компании – линейка онлайн займов (PDL, IL), партнерские страховые продукты; Формирование стратегии развития продуктов, актуализация экономической модели бизнеса совместно с блоками финансов, рисков, маркетинга; Поиск и реализация решений в повышении объемов продаж и доходности продуктов компании; Управление позиционированием продукта, ценой, иными финансовыми условиями с учетом риск-модели бизнеса, Unit-экономики продуктов. Нахождение баланса между риск-политикой и коммерческими целями; Формирование приоритетов в техническом и коммерческом развитии продуктов; Управление продуктовым бэклогом сайта и мобильного приложения в части развития инструментов User acquisition, CJM, конверсии; Формирование методологии расчета ключевых продуктовых метрик (LTV, стоимость привлечения клиентов, конверсии и др.), обеспечение достижения целей по данным метрикам; Формирование стандартов сервиса, управления клиентским опытом; Отслеживание тенденций отрасли и ее государственного регулирования. Требования: Опыт работы в МФО с продуктами PDL – в качестве Директор продуктового офиса/Директора продукта/Менеджера продукта от 2 лет; Успешные кейсы по повышению продаж и доходности продукта; Опыт прямого управления командой экспертов от 2 лет; Опыт управления CJM, конверсионностью ИТ-систем, хорошее понимание каналов продаж и системы лидогенерации; Опыт тесного взаимодействия с ИТ, постановки задач, формирования ТЗ; Опыт работы с показателем LTV, понимание подходов к расчету LTV; Опыт работы с продуктовой аналитикой, умение добывать данные (SQL на базовом уровне, Excel на хорошем уровне); Уверенные знания в области риск-менеджмента; Понимание unit-экономики; Опыт исследования рынка, CustDev. Условия: Возможна удаленная работа; Возможность организовать работу направления с нуля, от концепции до реализации и операционного управления; Трудовой договор; Гибкость в обсуждении условий компенсации.