" Гидро - Система" - является крупной федеральной компанией в области гидравлических устройств более 20 лет. Компания представлена в нескольких регионах России с центральным офисом в городе Владимир. Мы внедряем самые современные технологии автоматизации управления бизнесом. В связи с этим приглашаем в нашу команду профессионалов "Специалиста отдела по работе с рекламациями". Что предстоит делать: Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников в адрес организации, а также по телефону, электронной почте и в сети Интернет, на работу организации, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин; Анализ причин возникновения рекламаций; Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации: Взаимодействие по вопросам рекламации с иными отделами; Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем. Нам важно: Опыт работы от 1 года в сфере работы с клиентами; Опыт работы с автозапчастями приветствуется; Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость; Навыки рекламации и ведения переговоров; Работа с 1С, Excel, Word. Мы готовы предложить: Пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00; Комфортные условия работы; Хорошо оборудованное рабочее место; Выплата заработной платы 2 раза в месяц; Перспективы роста и развития; Ежеквартальные тимбилдинги за счет компани. Откликайтесь, мы ждем Вас в нашу дружную команду профессионалов!
Адрес
Владимир