Специалист технической поддержки VoIP-оборудования

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду сотрудника, умеющего приносить результат и выстраивать отношения с партнерами, готового развиваться вместе с компанией и решать новые задачи.От нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные проекты Обязанности:- Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте.- Тестирование VoIP оборудования.- Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования и пр.)- Взаимодействие с инженерами вендоров по вопросам настройки оборудования, устранения ошибок в его работе и пр.- Техническая поддержка продаж.Требования:- Высшее/среднее специальное техническое образование или студент вечернего факультета.- Знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей.- Базовые знания VoIP-технологий (SIP) приветствуются- Опыт работы с абонентским и/или серверным VoIP-оборудованием.- Пунктуальность‚ отсутствие необходимости постоянного контроля за тем‚ как выполняется порученное задание.- Высокий уровень обучаемости. Условия:-Полная занятость 5/2;-Офис расположен на территории БЦ «Гринвуд» (72 км МКАД). От м. "Сходненская" регулярно ходит корпоративный транспорт;-Оформление по ТК;-Бесплатный обед (талон);-Компенсация транспортных расходов в размере стоимости месячного единого проездного;-Испытательный срок - 3 месяца с момента выхода на работу. Дополнительные возможности по развитию: - Вводные обучения по нашему оборудованию и решениям;- Дополнительные обучения по навыкам продаж, английскому языку и т.д.;- Предоставляем базу Партнеров и лиды;- Участие в корпоративных активностях и мероприятиях.