В связи с увеличением количества проектов международная IT-компания SoftGamings приглашает специалистов в отдел технической поддержки. SoftGamings (softgamings.com) — IT-агрегатор в iGaming-индустрии. Наша компания на рынке с 2008 года, мы входим в топ-3 мировых платформ для создания онлайн-казино и действуем строго в рамках международного и российского права. Наша команда — более 400 человек в городах: Рига, Псков, Воронеж. Также есть юридическое лицо в Грузии. Мы дорожим нашими сотрудниками и создаем условия для их комфорта и развития. Мы ценим ответственность и добросовестность. Мы инвестируем в индивидуальность каждого члена нашей команды, а когда нужно - подталкиваем или страхуем и делаем всё для того, чтобы атмосфера в нашей компании вдохновляла на энтузиазм, а не на счёт времени до окончания рабочего дня. Чем занимается наш отдел: решением проблем клиентов; их анализом и приоритезацией; улучшением внутренних процессов и инструментов отдела; сбором и аналитикой информации для клиентов и нужд отдела. Чем предстоит заниматься: обрабатывать и решать типовые обращения клиентов на английском и русском языках; собирать и анализировать информацию для клиентов; изучать и осваивать рабочие инструменты для исполнения служебных обязанностей. Мы ждем коллег: заинтересованных в личном развитии; с оконченным высшим или средне-специальным образованием; с уровнем владения письменным английским языком B1+ или выше (70% переписки проходит на английском); грамотно и понятно излагающих свои мысли как письменно, так и устно; умеющих работать в команде (дружелюбие и взаимопомощь — кредо нашего отдела); имеющих представление об IT-сфере, интерес и желание развиваться в ней; внимательных к деталям. Условия: гибкое начало рабочего дня; нормированная 40-часовая рабочая неделя. График работы 5/2 в комфортном офисе, расположенном по адресу: Московский проспект, д.130(БЦ Столль), с марта 2023 офис будет по адресу Московский проспект, 85(БЦ Ассоль); зарплата от 45 000 руб до 55 000 руб на руки. Также у сотрудников есть возможность пересмотра заработной платы в большую сторону при условии успешной работы (обговаривается индивидуально с тимлидом); с первых дней работы погружение в разработанную нами систему обучения базовым принципам и алгоритмам работы под руководством опытного ментора; всесторонняя поддержка коллектива; перспективы горизонтального или вертикального роста (it’s up to you); испытательный срок 3 месяца. У нас: трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы; полностью оплачиваемый отпуск и все социальные гарантии; комфортное рабочее место в современном офисном пространстве (open space); улучшение рабочего места по запросу сотрудника; минимальная бюрократия и минимальная формализация общения; демократичное руководство и неформальная обстановка внутри команды; прозрачный карьерный рост и система повышения заработной платы. У нас можно пройти путь от рядового сотрудника до профессионального менеджера, руководителя подразделения или отдела; лучшие сорта кофе и профессиональные кофемашины, чаи на выбор, для любителей пуэра стоит пуэрница, конфеты, фрукты, все для легкого перекуса на уютной кухне нашего офиса за счёт компании; корпоративные занятия по английскому языку со скидкой (преподаватель приходит в офис); внутреннее и внешнее обучение за счет компании, большая внутренняя библиотека обучающих курсов; корпоративные обеды по пятницам за наш счёт; годовой бюджет на проведение тимбилдингов; мини-спортзал при офисе; корпоративные мероприятия (тимбилдинги, вечеринки, настолки, выезды на природу); возможность полностью оплачиваемых командировок в другие филиалы с целью обмена опытом; отсутствие дресс-кода. Как к нам попасть: Откликнуться на вакансию. Написать тест, который займет не более 2-х часов. Пройти собеседование с HR. Пройти техническое собеседование с тимлидом. Если вы считаете, что не на 100% соответствуете нашим требованиям, но готовы много и усердно работать, мы готовы вас рассмотреть. В таком случае просим дополнить отклик сопроводительным письмом, в котором вы подробнее расскажете нам о том, почему вы считаете себя подходящим кандидатом.
Адрес
Воронеж