Старший мастер-приемщик (сервисный-консультант) Mercedes-Benz и Volvo

АО "МБ-Беляево" Основные направления деятельности: ремонт и сервисное обслуживание автомобилей Mercedes-Benz и Volvo, продажа запасных частей (оптовая, розничная), продажа автомобилей, выкуп автомобилей. Открыта вакансия Старший мастер-приемщик (сервисный-консультант) Mercedes-Benz и Volvo. Обязанности: Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов; Наставничество мастеров-приемщиков; Административная работа в сервис-бюро; Распределение загрузки СТО; Взаимодействие с клиентами; Работа с рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; Прием и выдача а/м из сервиса; Отчетность по роду деятельности; Работа в ПО Альфа-Авто. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы у официального дилера: знание стандартов обслуживания клиентов, знание стандартов приема выдачи а/м; Опыт работы c брендом Mercedes-Benz или Volvo; Опыт руководящей работы от 1-го года; Организаторские способности и управленческие навыки; Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость. Условия: График работы 5/2; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Возможность профессионального и карьерного развития; Корпоративное онлайн-обучение; Питание на территории предприятия.