Руководитель направления Операционного центра [Операционная эффективность]

МТС – это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Мы ищем в нашу команду эксперта в области операционной эффективности, а также выделения и мониторинга показателей по различным направлениям ИТ. Чем предстоит заниматься: участвовать в масштабных проектах по повышению эффективности ИТ-управления и ИТ-процессов в компании МТС; участвовать в построении системы опережающих и запаздывающих показателей; формировать логику и требования для автоматизированного сбора метрик; принимать участие в проектах по диагностике ИТ-процессов и сервисов, разрабатывать рекомендации для повышения эффективности и инновационности; разрабатывать и внедрять лучшие практики по сбору показателей и повышению операционной эффективности. Что мы хотели бы видеть: опыт работы в ИТ-консалтинге/подразделениях операционной эффективности в крупных и средних ИТ-компаниях; понимание современных технологий, общих отраслевых тенденций и трендов развития ИТ, общих принципов организации и управления ИТ, особенностей внедрения, развития и поддержки ИТ-решений; знание стандартов и методологий в области ИТ (например, TOGAF, COBIT, ITIL, SAFe, различные стандарты ISO и др.); владение навыками разработки и выделения метрик, показателей, КПЭ для ИТ-процессов и целей; понимание области IT Performance management; дополнительным плюсом является специализация в ИТ-управлении, общее понимание отраслевой специфики. Что мы предлагаем: собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки. А еще: медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ; корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.