Менеджер на ресепшен

Компания «Автомобильные запчасти», работающая под брендом «THE-PARTS» была основана в 2016 году. Нашими клиентами являются официальные дилеры, автосервисы, автомагазины, авторынки и интернет-магазины по всей стране. Возможности развития компании безграничны за счет огромного количества потенциальных покупателей. Каждый наш сотрудник максимально эффективен и приносит результат, в связи с увеличением зоны охвата наша команда ищет менеджера на ресепшен. Мы ожидаем, что Вы: Коммуникабельны, внимательны и вежливы; Спокойны, рациональны, ориентированы на клиента; Имеете навыки делового общения; В случае необходимости способны урегулировать конфликтную ситуацию; Нацелены на результат, достигаете его и вдохновляетесь им. Чем нужно будет заниматься: Встречать клиентов в зоне ресепшена; Координировать работу зоны ресепшена; Совершать входящие и исходящие звонки (обработка пропущенных вызовов); Уметь отвечать на свободные вопросы клиентов, сориентировать по поставкам и доставке; Консультировать розничных и оптовых клиентов по заказам, возвратам и работе с сайтом; Создавать заявки по вопросам заказчиков; Активно взаимодействовать с различными отделами компании с целью оказанию быстрого и качественного сервиса; Работать с терминалом оплаты, отгружать детали оптовых и розничных клиентов; Вести документооборот, формировать акты сверок (накладные); Работать в CRM-системе и с Help Desk; Постоянно учиться и совершенствоваться. Чего точно, не будет: Унылых людей рядом; Рутинных обязанностей. На каких условиях мы будем сотрудничать: Оформление по ТК РФ; Полностью белая заработная плата. Выплачивается 2 раза в месяц; График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00 с перерывом на обед; Команда молодых и креативных коллег; Возможность карьерного роста; Возможность приобретения запасных частей для личных нужд по закупочным ценам; Удобное территориальное расположение (12 мин. пешком от м. Звездная, рядом съезд на КАД и ЗСД). Ждем в нашей команде «THE-PARTS».