Всем привет) Как дела? Как настроение? У нас есть потрясающая вакансия, но, почему-то нам никак не удается найти своего человека. Мы ищем уже достаточно давно, но, как только человек понимает, что придется работать, не в смысле тусоваться на работе, а прям работать, человек уходит. Мы думали-думали и решили, что пора что-то менять. Мы надеемся и верим, что начинающие специалисты имеют больше веры в себя, и готовы работать, вот прямо в значении "работать". Мы готовы всему научить, помочь, рассказать, и дать возможность показать/проявить себя. Итак, мы - fulfillment компания, (не знаете, что такое "fulfillment" - погуглите), которая работает в странах Африки. Сейчас мы работаем с Нигерии, Кении, Гане, Уганде, ЮАР. Помимо услуг классического фулфилмента, у нас еще есть Telesales Call Center. Вот именно в этот отдел нам и нужен классный сотрудник. Наши операторы - местные жители, т.е. они живут и работают в тех странах, в которых работаем мы. А что это значит? - Это значит, что вам нужен крутой английский. И письменный, и устный. И это супер-важно, потому что с первого дня вы будете работать на языке. И каким бы необыкновенным человеком вы ни были, если нет свободного английского, sorry, man. С этим разобрались. Что надо делать? Наши операторы колл-центра работают удаленно из дома, все управление ведется он-лайн, а это - миллион чатиков. И за этими чатиками нужно следить. Нужно следить за тем:- что оператор вышел в смену;- что оператор на работе работает;- что он делает это правильно, а не так, как он хочет (а чаще - не хочет).- какие проблемы в течение смены у него возникают, передавать эти проблемы тимлиду или в доставку;- выполняет ли он норму звонков;- оставлять после смены "халявщиков" и "врунов";- взаимодействовать с командой колл-центра, доставкой, и вообще со всем коллективом.Условия:- график работы - 2/2 - с 09.00 до 21.00 или с 10.00 до 22.00 по Москве;- зарплата 2 раза в месяц на карту, или в любое другое место, куда скажите;- всему научим, все расскажем, поможем, поддержим, нужно;- гениальные руководители, прекрасный коллектив, возможности для роста, всегда "за" любой кипиш и инициативы, вы будете в среде, где люди слушают, и где не все равно на мнение коллеги.Что необходимо от вас:- бешеное желание работать, учиться и быть готовым вкалывать;- свободный английский - устный и письменный;- быть готовым работать в графике 2/2.Так, что еще? Да! В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, почему вы думаете, что это "ваша" работа + укажите, пожалуйста, ваши зарплатные ожидания.Пы.Сы. если не получилось написать сопроводительное письмо, ну, что ж, бывает. Но мы точно не сработаемся)Всем добра и много печенек!
Адрес
Москва