Специалист службы технической поддержки b2b (удаленно)

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру Работа в технической поддержке корпоративных клиентов– это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы! Что ты будешь делать? Настраивать и диагностировать: интернет каналы сетевое оборудование ip и облачную телефонию радиоканалы и оборудование камеры и видео регистраторы домофонные панели Разберешься в IPTV. Мы ждем тебя в команде, если: Желаешь расти и развиваться Тебе интересно проводить время за ПК Ты доброжелателен и готов к сотрудничеству Мы гарантируем тебе: Официальное трудоустройство Возможность удаленной работы Обучение от заботливых Наставников Белая заработная плата от 31 500 на руки (оклад + премия от KPI) (уровень дохода указан на руки) Стабильный график работы 2/2 по 12 часов, 5/2 по 8 часов Ежегодный оплачиваемый отпуск Оплату ночных и праздничных часов Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре: 1 ступень – Специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 31500 руб. 2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки клиентов b2b, доход от 36 100 руб. 3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки клиентов b2b, доход от 42 900 руб. Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется: Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)) Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux Оперативная память от 4 ГБ Двухъядерный или более мощный процессор, от 2,4 Ггц с учетом буста Минимальное разрешение экрана не менее 20 дюймов, для ноутбука не менее 15,6 дюймов Гарнитура – микрофон и наушники, Web-камера Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить): Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес Принципы работы: DNS и DHCP Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются) Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub) Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования) Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров. Интересно? Откликайся!