Супервайзер службы приема и размещения

компания "роза хутор" трудоустройство в нашем отеле - это возможность работать в большом и дружном коллективе на самом живописном курорте нашей необъятной родины, найти друзей из разных уголков страны, получить новые знания на тренингах и развиваться как профессионал. если ты жизнерадостен, любознателен и, также как и мы, с улыбкой смотришь на жизнь, работу и путешествия, то мы тебя ждём! в характере наших отелей, как и в каждом из нас, серьёзность сочетается с юмором.в каком бы настроении ни был наш гость, наша великолепная команда всё сделает в подходящем ключе, в подходящее время, и почувствует настроение гостя раньше его самого. обязанности: прием и размещение гостей, работа с гостями; прием и распределение звонков, в том числе на английском языке; предоставление информационных услуг; ведение соответствующей документации, работа в pms opera; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда; контроль исполнения обязанностей портье и ночных аудиторов; работа с кассой; формирование и сдача установленной отчетности; знание миграционного законодательства по регистрации российских и иностранных граждан; работа в программах постановки на миграционный учет (контур); выполнение поручений руководства. требования: высшее образование; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; презентабельный внешний вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя; стрессоустойчивость, вежливость, толерантность; высокая мотивация на достижение результата; знание английского языка уровнем от pre intermediate условия: официальное трудоустройство; бесплатное предоставление жилья иногородним; питание в рабочие смены; трансфер до/с работы; премии за повышенные продажи; ежемесячная доплата 3.000 руб. до вычета ндфл за владение английским языком; перспективы профессионального роста и развития; возможность участвовать и выиграть в конкурсе на звание лучшего сотрудника квартала; дополнительные бонусы: бесплатный ски-пасс, льготный тариф на посещение фитнес-центра в отеле; корпоративное обучение: online и offline тренинги для сотрудников; все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.