03.10.2022 04:24
Специалист по технической поддержке пользователей
По договоренности
03.10.2022 04:24
компания "агропромкомплектация" обязанности: работа с обращениями и инцидентами связанными с ит-сервисами в helpdesk системе; маршрутизация обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (для первой линии техподдержки); ведение отчетов в заявках helpdesk с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу знаний; оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программных продуктов, а также по использованию ит систем предприятия; оказание помощи в решении технических проблем при использовании оргтехники и ит систем предприятия; предоставление технической информации по функциональности ит систем; ведение/выполнение заявок в системе helpdesk в установленные сроки. требования: высшее/среднее специальное техническое образование; опыт работы в сфере ит от 1 года или без опыта (по результатам собеседования); уверенное владение операционными системами windows ( желательно linux); уверенное знание пк и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок); базовое понимание организации локальной сети, работы и базовых принципов настройки сетевого оборудования; понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса; умение работать и разбираться с технической документацией; доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли; стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, способность искать решения проблемы самостоятельно, желание развиваться в рамках профессии/специализации. условия: работа в крупной стабильной российской компании; официальное оформление по тк рф с записью в трудовой книжке; место работы: железногорский район, с. линец, ул. южная, 91; оплату отпусков и больничных листов; питание в корпоративной столовой по льготной цене; доставка бесплатным корпоративным транспортом; корпоративную мобильную связь; возможность профессионального и карьерного роста; новогодние подарки сотрудникам компании и детям сотрудников; участие в корпоративных праздниках и конкурсах.
Адрес
Курск
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист технической поддержки2825 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки пользователей1364 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки 1с423 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки клиентов1066 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки корпоративных клиентов478 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки на телефоне460 вакансий, от 13800 руб.
- Работа специалист технической поддержки офиса1175 вакансий, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки абонентов92 вакансии, от 13500 руб.
- Работа главный специалист технической поддержки253 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.