Руководитель сервисных проектов

Обязанности: Выполнение функции представителя заказчика внутри компании: Прием и формализация требований заказчика, постановка задач в технические подразделения; Координация и консультирование команд (СТП, внедрение, разработка) компании в рамках реализуемого у заказчика проекта; Ведение чек-листа оперативных вопросов заказчика; Контроль выполнения исправлений и доработок, взаимодействие с разработчиками; Участие в реализации проектов по внедрению и пилотированию продуктов компании в качестве консультанта и менеджера проекта; Участие в разработке и анализе документации и отчетности по проектам; Сопровождение Заказчика в качестве технического эксперта: Предоставление технических консультаций(при наличии компетенций) или привлечение специалиста проектной команды внутри компании; Проведение экспертизы инфраструктуры заказчика, сбор сведений в рамках подготовки проекта; Проведение изысканий на площадках заказчика в целях оперативного решения и диагностики (локальные командировки) инцидентов связанных с продуктами компании; Проведение встреч и технических совещаний; Требования: Умение искать, адаптировать и применять информацию из открытых источников; Клиентоориентированность; Опыт работы в проектной команде; Широкий технической кругозор; Высокая обучаемость; Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (dns, dhcp, ssh, ftp, tftp, ntp, smb) и понимание принципов их работы; Опыт администрирования операционных систем MS Window (server & desktop) Понимание принципов работы систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM; Общее представление о стеке коммуникационных протоколов; Понимание трендов на IT-рынке; Опыт работы с внешними заказчиками; Навыки ведения переговоров и встреч; Коммуникабельность, дипломатичность, ответственность, целеустремленность, внимательность к деталям, ориентированность на результат. Будет плюсом: Опыт администрирования nix-based операционных систем Знакомство с продуктами группы компаний Astra Умение анализировать debug и log-файлы Знакомство с серверами каталогов: OpenLDAP, FreeIPA Опыт развертывания и эксплуатации систем виртуализации (Opennebula, Libvirt, Qemu, KVM, VMware) Опыт построения отказоустойчивых и высоконагруженных систем с применением HAProxy, Pacemaker/Corosync, Keepalived, Open vSwitch Понимание принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например, CEPH, GlusterFS, OCFS2, GFS2) и систем хранения данных (iSCSI, FC, SAS) Опыт разработки скриптов с использованием интерпретируемых языков (Bash, Python) Знакомство с системами управления конфигурациями Ansible или Puppet. Общие знания методологий управления проектами Опыт работы в Jira и Confluence Знание нормативно-правовой базы РФ в части средств защиты информации Условия: Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет Добираться легко. Офис в 3 минутах ходьбы от станции метро Нагатинская или 10 минут от МЦК Верхние Котлы Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Чтобы можно было размяться и в офисе, обустроено отдельное место. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть Конкурентная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом